Почему ритейлерам нужна история о стиле жизни, а не просто список товаров?
Отрывок
Продавцы часто в первую очередь обращают внимание на характеристики товара. Покупатели же, как правило, принимают решение, исходя из того, насколько продукт вписывается в их жизнь.
Многие описания товаров выглядят практически одинаково.
Технические характеристики дисплея. Функции. Информация о батарее. Детали упаковки.
Эти детали важны, но они редко создают эмоциональную связь.
Покупатели часто принимают решение быстрее, когда сразу понимают, какому назначению может соответствовать тот или иной продукт в их повседневной жизни.
Кольцо Equantu Zikr Ring — это носимый цифровой счетчик зикра, предназначенный для незаметного ежедневного напоминания о нем во время работы, поездок на работу и путешествий. Это предложение объясняет не только то, что представляет собой продукт, но и то, как он вписывается в реальные ситуации.
Разница между характеристиками и значением.
Функция описывает, что делает продукт.
История объясняет, почему кому-то это важно.
Например:
Функция: виброоповещение.
История о стиле жизни: ненавязчивое напоминание, которое помогает занятому профессионалу оставаться на связи с повседневными воспоминаниями, не отвлекаясь от работы.
Особенность: компактный, носимый дизайн.
История создания образа жизни: практичный инструмент, который можно брать с собой повсюду и который становится частью повседневной жизни, наполненной верой.
Истории помогают клиентам представить себя владельцами.
Более качественная презентация товара в розничной торговле
Успешные розничные продавцы часто сразу отвечают на три вопроса:
Что это?
Для кого это предназначено?
Как это впишется в мою жизнь?
Когда ответы на эти вопросы становятся ясными, клиенты тратят меньше времени на сравнение характеристик и больше времени на понимание ценности продукта.
Для розничных продавцов и дистрибьюторов это обычно означает более высокие показатели конверсии и меньшее количество запросов в службу поддержки.
Руководство для начинающих по обучению клиентов:
https://www.equantu.com/news/what-is-a-zikr-ring-a-beginner-s-guide-to-digital-dhikr
Инструкция по настройке послепродажной поддержки:
https://www.equantu.com/news/3-minute-setup-how-to-pair-your-zikr-ring-and-enable-silent-reminder-habits
Запросы по оптовым продажам и партнерским соглашениям:
https://www.equantu.com/contact-us




