Ритейлер начал с запуска кампании, посвящённой Рамадану, упаковывая умные устройства в молитвенные коврики и подарочную упаковку. Кампания продвигалась в Instagram, YouTube и на цифровых витринах в магазинах, что привело к резкому росту продаж как среди местных жителей, так и среди туристов. Покупатели высоко оценили удобство, элегантность и духовную ценность этих товаров, которые они добавили в свою повседневную жизнь.
Ключом к успеху стало обучение персонала работе с продуктом: сотрудники были обучены демонстрировать возможности подключения к приложению, беспроводной зарядки и оповещения об азане с помощью вибрации. Это способствовало увеличению средней стоимости транзакции и стимулировало распространение рекомендаций, особенно среди паломников, совершающих умру, и молодых специалистов.
Благодаря поддержке Equantu в управлении запасами, медиаресурсами и послепродажном обслуживании ритейлер смог плавно масштабировать свою деятельность в период пиковых исламских праздников. Эта стратегия привела не только к росту прибыли на 40%, но и к трёхкратному увеличению удержания клиентов за 6 месяцев.
Этот случай в Дубае доказывает, что при правильном ассортименте продукции и розничной стратегии исламские технологии могут приносить значительную прибыль и строить долгосрочные отношения с клиентами.
Станьте партнёром Equantu уже сегодня и преобразуйте свой розничный бизнес. Свяжитесь с нами по адресу [email protected].