Кратко
Партнёры Equantu сокращают число возвратов средств и нагрузку на поддержку, размещая короткие ответы на частые вопросы на видном месте рядом с кнопкой покупки. Вот готовый вариант, который можно разместить уже сегодня.
Большинство вопросов покупателей просты и часто повторяются. Если покупатели не могут быстро найти ответы, они сомневаются или оставляют негативные отзывы. Короткий блок ответов рядом с кнопкой покупки помогает сократить число обращений в поддержку и сохранить рейтинг.
Кольцо Equantu для зикра — носимый цифровой счётчик, с которым удобно незаметно поминать Аллаха каждый день: на работе, по дороге и в путешествии. Это понятное определение стоит разместить в начале каждой карточки товара, а раздел вопросов должен развеивать сомнения за считанные секунды.
Готовый блок вопросов (разместите его на видном месте)
Что представляет собой кольцо Equantu для зикра?
Как подобрать размер?
Нужно ли приложение?
Сколько времени занимает настройка?
Что делать, если соединение прервалось?
Как действует гарантия и как обратиться за поддержкой?
Добавьте под вопросами эти три ссылки, чтобы покупателям было легче разобраться и чувствовать себя увереннее:
Руководство для начинающих: https://www.equantu.com/news/what-is-a-zikr-ring-a-beginner-s-guide-to-digital-dhikr
Руководство по настройке: https://www.equantu.com/news/3-minute-setup-how-to-pair-your-zikr-ring-and-enable-silent-reminder-habits
Надёжность и поддержка: https://www.equantu.com/news/how-we-build-reliability-a-behind-the-scenes-look-at-quality-qc-and-after-sales-support
Обращения в службу поддержки партнёров:
https://www.equantu.com/contact-us