Дистрибьюторы и розничные продавцы видят разницу уже после первого заказа. Конкурентоспособная цена может стать поводом для разговора, но сама по себе она не обеспечивает качественные карточки товаров, уверенную работу продавцов, полезные инструкции для покупателей или стабильную послепродажную поддержку.
Современная розничная торговля повседневными товарами для мусульман требует более широкого подхода.
О каждом товаре нужно уметь понятно рассказать. Продавцам нужна точная информация, покупателям — простые инструкции. Для местных рынков нужны материалы на подходящем языке с уместными изображениями, а службам поддержки — ответы, которые легко использовать повторно.
Сам товар — только начало
Кольцо для зикра Equantu — носимый цифровой счётчик для незаметного ежедневного поминания Аллаха на работе, по дороге и в путешествиях.
Для продавца это полезное описание, но само по себе оно недостаточно.
Партнёру также нужно знать, как представить товар разным покупателям.
Тем, кто носит кольцо на работе, может быть важна незаметность.
Путешественнику — компактность.
Тем, кто выбирает подарок, — его смысл и оформление.
Новому пользователю — простая настройка и понятные инструкции.
Когда поставщик предоставляет такие примеры, изображения, ответы на частые вопросы, учебные материалы и ссылки на поддержку, продавцу легче объяснить ценность товара, не полагаясь только на скидки.
Долгосрочная поддержка укрепляет каналы продаж
Партнёр по развитию ассортимента продолжает помогать и после того, как партия покинула фабрику.
Это могут быть новые фотографии продукции, идеи для региональных кампаний, материалы на разных языках, проверка карточек товаров, инструкции по устранению неполадок, помощь с упаковкой и обратная связь от разработчиков новых продуктов.
Эти услуги уменьшают нагрузку на дистрибьютора и помогают обеспечить единый уровень обслуживания покупателей.
Они также помогают бренду накапливать знания.
Розничные продавцы первыми слышат вопросы покупателей. Дистрибьюторы видят, какие цвета, размеры и рекламные сообщения пользуются наибольшим успехом. Когда эти сведения поступают разработчикам, выигрывают обе стороны.
Долгосрочные планы Equantu выходят за рамки поставок электроники для мусульман.
Компания помогает партнёрам развивать современную категорию повседневных товаров для мусульман, сочетая саму продукцию с информационными материалами, обучением и поддержкой.
Учебный материал для начинающих: https://www.equantu.com/news/what-is-a-zikr-ring-a-beginner-s-guide-to-digital-dhikr
Помощь с настройкой: https://www.equantu.com/news/3-minute-setup-how-to-pair-your-zikr-ring-and-enable-silent-reminder-habits
Запросы о сотрудничестве: https://www.equantu.com/contact-us